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Les employés sont absents de la liste déroulante dans l'ajout d'utilisateurs de l'entreprise

Lorsque vous essayez d'ajouter un utilisateur de l'entreprise, la liste déroulante des employés relie un employé au compte d'utilisateur en cours de création.

Parfois, lorsque vous essayez d'ajouter un utilisateur de l'entreprise, vous pouvez constater que l'employé n'apparaît pas dans la liste. Cela est dû à l'une des trois raisons suivantes :

  1. L'employé en question ne figure pas dans votre liste d'employés ou a été supprimé ou archivé. Si vous souhaitez les réactiver, vous pouvez aller à Personnes > Employés > Voir les employés archivés et cliquer sur "Restaurer" ;
  2. L'employé en question possède déjà un compte d'utilisateur ;
  3. L'employé en question n'a pas de courriel de travail définie. Vous devez saisir une adresse électronique de travail dans le dossier de l'employé et réessayer.

Si l'option 3 pose problème, vous pouvez ajouter une adresse électronique de travail en allant dans Personnes > Employés et en sélectionnant l'employé en question. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à l'option Modifier :

Une fois dans l'écran Modifier, sélectionnez la troisième option en haut, intitulée Détails de l'emploi - sur cet écran, vous trouverez l'option Courriel travail :

Choisir les fichiers ou glisser-déposer les fichiers
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