Parfois, lorsque vous poussez vos employés en utilisant le bouton "Pousser les jours d'arrêts", vous pouvez voir un message affichant "Il y a une erreur", ou vous pouvez voir que les jours ont été poussés mais pas à tous les employés attendus.
Ces erreurs peuvent être principalement causées par 3 problèmes potentiels :
- Un type d'arrêt manquant dans vos types de congés ;
- Plusieurs types d'arrêts dans vos types de congés ;
- Aucun employé approprié ne correspond à vos restrictions.
Problèmes liés aux types d'arrêts
Pour utiliser les jours d'arrêt, vous aurez besoin d'un type de congé dont l'option "Oui de l'allocation individuelle" est sélectionnée dans l'option "Déduire de l'allocation de l'employé".
Vos types de congés sont créés via :
Administration > RH > Gestion des congés > Types de congés
Dans la section des paramètres de déductions, sélectionnez "Oui" dans l'option "Par défaut type déduisant".
Dans la plupart des cas, il correspondra à votre type de congé annuel, mais il peut varier en fonction des besoins de votre entreprise.
Si vous choisissez "Oui", cela désigne le type de congé comme étant votre type d'arrêt et HRWize l'utilisera pour l'attribution des cas d'arrêt repoussés lorsque vous utilisez l'option "Jours d'arrêt repoussés".
Vous ne pouvez avoir qu'un seul type d'arrêt. Si vous en avez plusieurs, le système affichera le message "Il y a une erreur". Par conséquent, la première chose à vérifier lorsque vous rencontrez ce problème est votre type d'arrêt.
Lorsque vous modifiez ou ajoutez un type de congé, vous verrez l'option suivante disponible pour tout type de congé "Déduction de l'allocation individuelle".
Si vous choisissez "Oui", cela désigne le type de temps libre comme votre type d'arrêt et l'utilisera pour l'attribution des instances poussées lorsque vous utilisez l'option "Jours d'arrêt poussés".
Dans la plupart des cas, cela résoudra le message "Il y a une erreur".
Employés et restrictions
Un autre problème potentiel est le moment où des restrictions sont imposées à votre jour de fermeture. Par exemple, si vous avez enregistré un jour d'arrêt qui n'est disponible que pour un certain site, l'action "Pousser les jours d'arrêt" échouera si les employés/métadonnées que vous avez sélectionnés n'ont pas d'employés correspondants contre lesquels repousser ces jours.
C'est également la principale cause des jours d'arrêt de l'accès à un nombre de personnes inférieur à celui prévu.
Pour éviter tout problème, nous vous conseillons toujours de vérifier vos restrictions avant de reporter vos jours d'arrêt afin de vous assurer que toutes les sélections effectuées correspondent aux restrictions appropriées.
HRWize
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