Pourquoi devriez-vous utiliser un courriel pour le nom d'utilisateur de l'entreprise ?

Lorsque vous créez un nouvel utilisateur pour une entreprise, vous devez entrer un nom de connexion pour le nouveau compte d'utilisateur. Ce faisant, vous pouvez entrer plus ou moins n'importe quoi dans la case, à condition qu'il n'ait pas déjà été utilisé.

Nous vous recommandons FORTEMENT d'entrer un courriel électronique pour le nom de connexion et non pas seulement un nom, un nom d'utilisateur ou une autre expression.

La raison en est que si une personne a oublié son mot de passe ou son code PIN et qu'elle utilise la fonction Mot de passe oublié ou code PIN oublié, il lui est demandé d'entrer un courriel associée à son compte. Elle recherche ensuite cette adresse électronique dans les tableaux d'utilisateurs pour réinitialiser son mot de passe.

Si vous avez saisi un nom plutôt qu'un courriel pour le nom de connexion, la recherche fera correspondre le nom à un compte, mais elle ne pourra pas envoyer le courriel car votre nom de connexion n'est pas un courriel.

Nous avons débattu de la possibilité de rendre un courriel obligatoire, mais certains clients veulent que leurs employés utilisent le même identifiant pour plusieurs systèmes et souhaitent utiliser joe_bloggs, par exemple, plutôt que joe_bloggs@acme.com. Dans le scénario ci-dessus, l'e-mail serait donc envoyé à joe_bloggs, ce qui, bien évidemment, ne fonctionnerait pas.

C'est très bien et, dans la plupart des cas, cela ira, mais si cet utilisateur oublie son mot de passe ou son code PIN, la SEULE façon de le réinitialiser est que l'administrateur de votre entreprise se connecte à son compte d'administrateur et le fasse manuellement - aucun des systèmes automatisés ne fonctionnera et nous ne pouvons pas et ne voulons pas réinitialiser les mots de passe et/ou les codes PIN manuellement pour aucun utilisateur pour des raisons de sécurité.