Dans le cadre de nos efforts constants pour assurer la sécurité de nos données, nous avons généralisé l'utilisation de Google reCaptcha sur tous nos formulaires externes, c'est-à-dire les pages de connexion.

Vous pouvez en savoir plus sur cette technologie à l'adresse suivante : https://www.google.com/recaptcha/about/

Cette technologie est la méthode la plus utilisée au monde pour détecter les activités "suspectes" et elle est largement utilisée sur des milliers de sites web dans le monde entier.

L'erreur qui est renvoyée est :

Google reCaptcha a détecté un comportement potentiellement suspect de votre appareil ou de votre réseau et votre accès a été bloqué pendant une courte période - veuillez réessayer dans quelques minutes

L'erreur ci-dessus se produit lorsque Google détecte quelque chose de suspect. Google ne nous dit pas quelle en est la raison car la technologie est si largement utilisée.

La technologie Google reCaptcha examine un hôte en tenant compte de votre activité sur notre site web (c'est-à-dire les échecs de connexion récents, par exemple) ainsi que de l'activité sur Internet combinée au trafic et à l'activité d'autres appareils sur votre réseau.

Cela peut signifier que quelqu'un d'autre dans votre entreprise mais sur votre réseau a pu essayer de se connecter plusieurs fois et a été bloqué et, par conséquent, cela a eu un impact sur votre score de réputation.

Comment résoudre

Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est d'attendre un peu et d'essayer à nouveau - 99 fois sur 100, cela fonctionnera et vous pourrez vous connecter.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous devrez essayer un autre appareil - votre téléphone par exemple.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter sur votre téléphone, il se peut que votre réseau soit affecté et vous devrez essayer un autre réseau.

En outre, vous pouvez vérifier si votre appareil ne contient pas de virus ou de logiciels malveillants, car cela peut également être un facteur contributif.