Authentification à deux facteurs (A2F)

Nous renforçons la sécurité de votre connexion.

À partir de la mi-avril 2026, HRWize exigera une authentification à deux facteurs (également appelée authentification multifactorielle) pour accéder à votre compte.

Ce changement s'inscrit dans le cadre de notre engagement constant à assurer la sécurité de vos données.

Foire aux questions

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs (A2F) ?

L'authentification à deux facteurs (A2F) ajoute une étape supplémentaire lors de votre connexion afin de renforcer la sécurité de votre compte.

Même si votre mot de passe venait à être volé (ou compromis), ce deuxième facteur garantit la protection de votre compte.

Vous aurez besoin :

• de quelque chose que vous connaissez : votre mot de passe
• de quelque chose que vous possédez : un code à durée limitée provenant de votre application d'authentification.

La connexion prendra-t-elle plus de temps ?

Après avoir saisi vos identifiants habituels, vous devrez entrer un code à six chiffres provenant de votre application d'authentification. L'ensemble du processus ne prend que quelques secondes.

Quelle méthode d'authentification à deux facteurs dois-je utiliser ?

L'authentification à deux facteurs (A2F) fonctionne avec une application d'authentification, telle que Microsoft Authenticator ou Google Authenticator. Ces applications offrent le meilleur compromis entre sécurité, rapidité et fiabilité. 

Que faire si je n'ai pas accès à mon téléphone ?

Contactez simplement un administrateur pour vous assister.

Que faire si j'utilise déjà l'authentification unique (SSO) ?

Si vous utilisez actuellement l'authentification unique (SSO) pour accéder à vos systèmes, l'authentification à deux facteurs (A2F) doit tout de même être mise en place comme point d'accès initial à votre réseau local. Cette configuration ne doit pas être effectuée au sein de votre système HCM ou de paie, comme indiqué dans le guide. 

La A2F doit plutôt être configurée au sein de votre propre environnement réseau. Nous vous recommandons vivement de consulter votre équipe informatique locale pour vous assurer que cette configuration est correcte.

Ajouter l'authentification unique (SSO)

Pour les clients qui envisagent de la mettre en place à l’interne, il sera possible d’utiliser le processus A2F associé à votre fournisseur SSO existant. Dans ce cas, l’authentification se fera via votre environnement SSO plutôt que directement dans notre plateforme HRIS. Notre équipe demeure disponible pour vous accompagner dans la coordination ou la configuration de cette option, au besoin avec votre équipe interne TI.

Pourquoi ai-je besoin de la A2F ?

La A2F est l'un des moyens les plus efficaces pour empêcher tout accès non autorisé. Elle est largement utilisée dans tous les secteurs et fortement recommandée comme bonne pratique en matière de sécurité.

Tous les membres de mon entreprise doivent-ils utiliser la A2F ?

Nous exigerons que les utilisateurs de niveau administrateur (et RH) et les gestionnaires aient mis en place la A2F.

Je dispose déjà d'une application d'authentification, puis-je l'utiliser ?

Oui. Les applications d'authentification vous permettent de stocker plusieurs comptes, ce qui vous permet de regrouper toutes vos identifications sécurisées en un seul endroit.

Que faire si mon code ne fonctionne pas ?

Vérifiez que les paramètres de date et d'heure de votre téléphone sont réglés sur « automatique ». Si le code ne fonctionne toujours pas, essayez de le rafraîchir ou contactez l'équipe d'assistance si vous rencontrez toujours des difficultés.