Dans HRWize, les utilisateurs ont la possibilité de reconnaître socialement un collègue qui les a aidés ou qui a bien travaillé. Reconnaître socialement les réalisations d'un employé permet d'encourager un plus haut niveau d'engagement au sein d'une entreprise.

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Comment la reconnaissance sociale peut-elle aider mon entreprise ?

Il est prouvé que les employés qui sont engagés positivement sont plus productifs et contribuent plus efficacement au fonctionnement de l'entreprise, car ils se sentent plus valorisés. Des études ont montré que, psychologiquement, les gens ont besoin d'être acceptés comme l'un des moteurs de leur réussite et de leur bonheur. Par conséquent, le fait de disposer d'une plateforme permettant aux employés d'interagir socialement et de recevoir une reconnaissance sociale dans le cadre d'un système RH constitue une base solide pour atteindre un engagement optimal des employés.

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Mise en place de la reconnaissance sociale

Vous devez d'abord vous assurer que le flux social est activé. Cela se fait sous :

Administration > Entreprise > Paramètres > Social > Paramètres sociaux

Assurez-vous que le champ "État du flux social" est défini sur "Activé".

Cliquez ici pour plus d'aide sur l'automatisation du flux social.

Ensuite, configurez les catégories de reconnaissance sociale. Vous pouvez le faire via :

Administration > Entreprise > Paramètres > Social > Catégories de reconnaissance

Les catégories de reconnaissance permettent aux RH de garder une trace des différents types de reconnaissance qui sont donnés.

Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour ajouter une catégorie.

Les icônes sélectionnées seront affichées à côté du message sur le flux social, dans une couleur particulière choisie.

Quelques champs de cette page méritent d'être expliqués plus en détail :

• Couleur - C'est ici que vous pouvez sélectionner la couleur de l'icône de reconnaissance.
• Style de couleur - Vous pouvez choisir si la couleur doit être celle de l'icône ou celle du fond.
• Modèle - C'est ici que vous pouvez personnaliser le message lorsque quelqu'un reçoit une reconnaissance. Si vous cliquez sur l'icône "+" à gauche de la case du modèle, vous trouverez les espaces disponibles pour le modèle.
• Lien avec les valeurs de l'entreprise - Si des valeurs d'entreprise sont définies, il est possible de lier la reconnaissance sociale aux valeurs de l'entreprise.
• Approbation requise ? - Les catégories de reconnaissance sociale peuvent également nécessiter une approbation. Si ce champ est défini sur "Oui", le responsable hiérarchique de l'employé devra approuver la reconnaissance sociale avant qu'elle ne soit affichée.
• Restrictions des autorisations - Détermine si une catégorie de reconnaissance particulière ne peut être attribuée que par les RH ou les managers. Cette option est idéale pour le prix de l'employé du mois, car vous ne souhaiteriez pas que les employés en général décernent ce type de reconnaissance.

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Rapport sur la reconnaissance sociale

Les utilisateurs RH peuvent visualiser toutes les reconnaissances accordées en allant dans :

Administration > RH > Reconnaissance sociale

Divers filtres peuvent être appliqués pour afficher des enregistrements plus spécifiques des données de reconnaissance sociale.

Vous pouvez également créer des rapports sur la reconnaissance sociale par le biais de l'outil de création de rapports en allant à l'adresse suivante:

Rapports > Générateur de rapport > Nouveau rapport

Vous devrez ensuite sélectionner "Reconnaissance sociale" comme source de données.

Vous avez besoin de conseils pour créer un rapport ? Cliquez ici.

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Ajouter la reconnaissance sociale

Pour ajouter la reconnaissance sociale, vous devez aller dans :

Administration > RH > Reconnaissance sociale

Cliquez sur "Ajouter" pour ajouter une nouvelle reconnaissance sociale dans le système.

Reconnaissance sociale privée - Lorsque vous ajoutez une reconnaissance sociale au système, si vous cochez la case "Privé", ce type de reconnaissance sociale n'apparaîtra pas dans l'annuaire des employés ou dans le flux social.

Veuillez noter - Les reconnaissances sociales qui ont été définies comme privées apparaîtront toujours sur la carte de l'employé, mais seulement dans le répertoire des employés et dans le flux social.

L'ajout d'une reconnaissance sociale génère également une alerte par courriel à l'employé qui reçoit la reconnaissance et à son gestionnaire.

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Idées/exemples de reconnaissance sociale

Anniversaire - Saluez l'anniversaire de votre collègue.

Bébé - Reconnaissez un employé pour un nouvel ajout à sa famille.

Bienfaisance - L'employé a fait du bénévolat notable pour la communauté, que ce soit à l'interne ou dans son ensemble.

Collaboration - Contribuer de manière significative à l'atteinte d'un objectif commun.

Félicitations - Obtention d'un diplôme, d'une promotion, etc.

Expérience client ou reconnaissance du client - Par ses actions, il a amélioré un aspect de l'expérience globale d'un client.

Dévouement et engagement - Fait un effort supplémentaire, assume des tâches supplémentaires et soutient ses collègues sans négliger ses propres responsabilités.

Développement - A terminé avec succès sa formation.

Idée géniale - L'employé a contribué à l'équipe avec une nouvelle idée (voir aussi Innovation et Créativité)

Innovation et créativité - A proposé une nouvelle idée géniale pour améliorer le processeur et l'ajouter à notre portefeuille de produits/solutions.

Esprit - Incarne chaque jour la culture et les valeurs de l'organisation.

Résolution de problèmes ou résolution de l'énigme - A mis en place un processus ou une idée qui a permis de résoudre des problèmes récurrents ou difficiles.

Cloches de mariage - Féliciter un employé pour ses noces.